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Note de 3 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5
Dans l’ensemble, comment évaluez-vous votre expérience au sein de la MUTUELLE SANTE CITOYENNE ?
Faites nous part ici de votre ressenti global
La période sanitaire actuelle nous oblige à modifier la tenue de notre assemblée générale 2020, merci de nous donner votre avis concernant l'option que nous devrons choisir, merci de votre aide .
Organiser une assemblée générale par visio conférence
Organiser un vote par correspondance
Donner pouvoirs au bureau et administrateurs
Reporter l'Assemblée générale à 2021
Organiser en présentiel dès que possible
Quel est votre degré de satisfaction
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Très insatisfait·e
Insatisfait·e
Neutre
Satisfait·e
Très satisfait·e
Choix de formules de garanties
Choix de formules de garanties Très insatisfait·e
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Choix de formules de garanties Neutre
Choix de formules de garanties Satisfait·e
Choix de formules de garanties Très satisfait·e
Satisfaction de l'association
Satisfaction de l'association Très insatisfait·e
Satisfaction de l'association Insatisfait·e
Satisfaction de l'association Neutre
Satisfaction de l'association Satisfait·e
Satisfaction de l'association Très satisfait·e
Satisfaction de Solidaire Assur
Satisfaction de Solidaire Assur Très insatisfait·e
Satisfaction de Solidaire Assur Insatisfait·e
Satisfaction de Solidaire Assur Neutre
Satisfaction de Solidaire Assur Satisfait·e
Satisfaction de Solidaire Assur Très satisfait·e
Satisfaction du service de CCMO Mutuelle
Satisfaction du service de CCMO Mutuelle Très insatisfait·e
Satisfaction du service de CCMO Mutuelle Insatisfait·e
Satisfaction du service de CCMO Mutuelle Neutre
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Satisfaction du service de CCMO Mutuelle Très satisfait·e
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Solidaire Assur, Soleil assurances ou le Cabinet Leroy
Solidaire Assur, Soleil assurances ou le Cabinet Leroy Lors des permanences
Solidaire Assur, Soleil assurances ou le Cabinet Leroy Téléphone
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Solidaire Assur, Soleil assurances ou le Cabinet Leroy Aucun contact pour le moment
CCMO Mutuelle
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CCMO Mutuelle Téléphone
CCMO Mutuelle Mail
CCMO Mutuelle Sms
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Assurance & Solidarité ou la Fédération Française Mutuelle Citoyenne
Assurance & Solidarité ou la Fédération Française Mutuelle Citoyenne Lors des permanences
Assurance & Solidarité ou la Fédération Française Mutuelle Citoyenne Téléphone
Assurance & Solidarité ou la Fédération Française Mutuelle Citoyenne Mail
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Très probable
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Qualité de l'accueil
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Insuffisante
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Bonne
Très bonne
Qualité de l'accueil téléphonique
Qualité de l'accueil téléphonique Très Insuffisante
Qualité de l'accueil téléphonique Insuffisante
Qualité de l'accueil téléphonique Correcte
Qualité de l'accueil téléphonique Bonne
Qualité de l'accueil téléphonique Très bonne
Qualité des prestations
Qualité des prestations Très Insuffisante
Qualité des prestations Insuffisante
Qualité des prestations Correcte
Qualité des prestations Bonne
Qualité des prestations Très bonne
Rapidité de remboursement
Rapidité de remboursement Très Insuffisante
Rapidité de remboursement Insuffisante
Rapidité de remboursement Correcte
Rapidité de remboursement Bonne
Rapidité de remboursement Très bonne
Délai de délivrance de prise en charge
Délai de délivrance de prise en charge Très Insuffisante
Délai de délivrance de prise en charge Insuffisante
Délai de délivrance de prise en charge Correcte
Délai de délivrance de prise en charge Bonne
Délai de délivrance de prise en charge Très bonne
Vos remarques particulières
Etes vous satisfaits des remboursements
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Pas du tout
Moyen
Oui
Très content
Médecine générale
Médecine générale Pas du tout
Médecine générale Moyen
Médecine générale Oui
Médecine générale Très content
Spécialistes
Spécialistes Pas du tout
Spécialistes Moyen
Spécialistes Oui
Spécialistes Très content
Hospitalisation
Hospitalisation Pas du tout
Hospitalisation Moyen
Hospitalisation Oui
Hospitalisation Très content
Optique
Optique Pas du tout
Optique Moyen
Optique Oui
Optique Très content
Dentaire
Dentaire Pas du tout
Dentaire Moyen
Dentaire Oui
Dentaire Très content
Audio-prothèses
Audio-prothèses Pas du tout
Audio-prothèses Moyen
Audio-prothèses Oui
Audio-prothèses Très content
Autres remarques ou avis
Exprimez ici vos reproches ou satisfactions spécifiques
Vous bénéficiez depuis le 1 janvier 2020 du reste à charge Zéro
Quel est votre ressenti ?
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Pas utilisé
Mon praticien ne l'a pas proposé
Mon praticien me l'a déconseillé
Tout c'est bien passé
Optique
Optique Pas utilisé
Optique Mon praticien ne l'a pas proposé
Optique Mon praticien me l'a déconseillé
Optique Tout c'est bien passé
Dentaire
Dentaire Pas utilisé
Dentaire Mon praticien ne l'a pas proposé
Dentaire Mon praticien me l'a déconseillé
Dentaire Tout c'est bien passé
Prothéses dentaires
Prothéses dentaires Pas utilisé
Prothéses dentaires Mon praticien ne l'a pas proposé
Prothéses dentaires Mon praticien me l'a déconseillé
Prothéses dentaires Tout c'est bien passé
Audio-prothèses
Audio-prothèses Pas utilisé
Audio-prothèses Mon praticien ne l'a pas proposé
Audio-prothèses Mon praticien me l'a déconseillé
Audio-prothèses Tout c'est bien passé
Exprimez les problèmes rencontrés ou votre satisfaction
CCMO propose la télé-consulation gratuitement quel est votre ressenti
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Je ne savais pas
Je n'ai pas confiance
J'ai appelé mais ne suis pas très satisfait
J'ai appelé tout c'est bien passé
J'ai appelé je suis très content et me reservirai de ce service
Je ne savais pas
Je n'ai pas confiance
J'ai appelé mais ne suis pas très satisfait
J'ai appelé tout c'est bien passé
J'ai appelé je suis très content et me reservirai de ce service
Parlez-nous de votre expérience
Nos actions citoyennes
Nous avons établi un mécénat avec L'Institut Pasteur de Lille et leur reversons 2euros annuellement par adhérent
*
Je ne savais pas
Je trouve ceci très bien
Je suis opposé à ce type de soutien
Afin de participer au financement de la recherche dans la cadre de la lutte sur le COVID 19 de l'Institut Pasteur de Lille nous avons versé à titre exceptionnel une subvention de 1000€
*
Je ne savais pas
Bravo de soutenir les chercheurs pour lutter contre les virus
Je désire moi aussi participer à cet effort pour lutter contre la pandémie : https://pasteur-lille.iraiser.eu/coronavirus/~mon-don
Vous avez une remarque, une idée, une attente, faites nous en part ici
Accord RGPD
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Je consens à ce que ce site stocke mes informations envoyées afin qu’ils puissent répondre à ma requête.
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